一直都是喝张裕葡萄酒,经常在电视上看到长城五星的广告,这次双十一,就第一次买了长城的红酒,收货后只觉长城大方豪气
发布时间:2019-01-25        浏览次数:13        返回列表
 酒到了 安然无恙 迫不及待买了两个高脚杯 晚上品味了一下 味道不错 如大红波涛 平稳柔滑 香气扑鼻,有活动还会购买。不愧是五星。另一箱G : 20等回老家在品味。,买了特酿6和,长城五星。目前只喝了特酿6 和送的生肖酒。那生肖酒简直就是垃圾中的垃圾。与其送这样的劣质酒,不如来实在的,直接优惠。双十一收了一堆的包裹,今天统一开箱,这酒是最沉的,外包装纸箱已经都是窟窿了,里面的酒一点没事,包装很好还有赠酒和杯子
 
一直都是喝张裕葡萄酒,经常在电视上看到长城五星的广告,这次双十一,就第一次买了长城的红酒。希望如广告说的一样。活动有送了两瓶4星和一瓶37度,还有开瓶器和杯子。这方面比张裕大方,。一共买了两件,第一天下午快递一共送来三箱,一箱酒,两箱赠品,问了快递员,应该还有一箱酒,快递员查了,说就三箱,快递就走了,开箱发现装赠品的箱子很空却少赠送的一瓶北纬37,就立刻联系客服,明确说了少一箱酒和一瓶赠品,客服说不着急,等另一箱酒到了,漏发会补发,好吧,信了。第二天,酒到了,还是没有看到少的一瓶北纬37度,联系客服,人家说让快递上门核实,请问你现在让快递来怎么核实,搜家吗?要是没有就直说,快递箱子都是完好的,却推脱快递有责任,让快递员到哪给我找酒,快递公司下午核实过了,晚上十点多又打电话核实,到现在都一直催着快递员给我解决,你们为什么不好好查查到底有没有发出这一瓶酒。大店铺就能这么怀疑人吗?我还没必要讹你这瓶酒吧。客服只会满嘴官话,没有想给我解决问题。气人。
 
开了一瓶, 不知道是不是心情不好, 喝起来感觉很一般 收到货后, 包装完好, 但是听到碎玻璃的声音, 顺丰快递打开以后就发现其中一个杯子碎了, 快递员当时就把杯子带回去了, 顺丰客户后来也打电话道歉了, 接下来就是顺丰和长城之间的沟通, 整个流程没有问题, 两边的客服也很友好, 但是体验度很差!因为他们互相要书面沟通完了以后,才会处理我的损失,在这之前我必须等待!我在这家店买过有几十箱的红酒了,现在后悔极了!单是五星级的这一款红酒就比京东的贵400元,而且京东的还额外送一箱张裕,折合一箱酒比京东贵580元,几次联系客服,都说我活该!到期了不能退货也不能退钱!这家店牛!真牛。
 
我已N次买中粮长城干红了,去年“双11”没买到5星,无奈买了4星过年饮(品质不如5星),今年618提前买来5星一件,但愿5星品质始终如一好。 一点小遗憾的是:不是整件原装发送,而且包装泡沫破烂,还好酒未破! 很好!